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长城宽带缴费后不提供服务也不退费
原本我的长城宽带的网络到2021年6月份到期，本想用到期后换别的网络，因为网速不好；但在2020年6月份时长城宽带的服务员打电话给我说，需要提前半年续费，若不续费，剩余半年的网络将要给断网，然后，她一这样威胁我，我就上当了，然后就续费到2024年6月23号，但交过费用之后，从2021年1月1号开始就一直断网，打电话好多次说有人来修，结果就一直没有人来修，打电线反映情况，要求退费，他们也不答应，答应给维修，但一等就是半年，一直没有人来维修，我希望把剩余的费用退还给我。