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长城宽带缴费后不提供服务也不退费

发布日期:2022-05-13 19:08   来源:未知   阅读:

  原本我的长城宽带的网络到2021年6月份到期,本想用到期后换别的网络,因为网速不好;但在2020年6月份时长城宽带的服务员打电话给我说,需要提前半年续费,若不续费,剩余半年的网络将要给断网,然后,她一这样威胁我,我就上当了,然后就续费到2024年6月23号,但交过费用之后,从2021年1月1号开始就一直断网,打电话好多次说有人来修,结果就一直没有人来修,打电线反映情况,要求退费,他们也不答应,答应给维修,但一等就是半年,一直没有人来维修,我希望把剩余的费用退还给我。