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专家分析投诉案例:新车存漆面修复情况该怎么办?

发布日期:2022-05-14 05:12   来源:未知   阅读:

  白云智,自2012年始从事二手车检测行业,曾担任2018、2019全国二手车检测师大赛复赛裁判。

  本期内容:有车主投诉,购买了一辆广汽埃安Aion S,提车三天后发现车前保险杠漆面异常,怀疑进行了喷漆修复,随即联系了购车4S店,4S店表示绝无二次处理,可以请第三方检测鉴定机构做鉴定。检测报告结果显示,“本次鉴定标的传祺牌小型轿车:前机盖装饰条存在喷漆情况,左、右侧后门漆面厚度明显高于车身其他部位平均值。”对于这个结果4S店的回应是,这个报告并未说明是二次喷漆,不足以反映质量问题,而且漆膜厚度完全符合厂家标准。目前,厂家和4S店并不认可车主索要2.5万元赔偿的要求,只承诺可以为前保险杠重新喷漆或更换新的保险杠。听听专家怎么说。

  如果您仍有相关疑问,不妨来到央广网汽车投诉站咨询或投诉,央广网汽车频道将联系一线专家做出详细而专业的解答,如果您的权益的确受到侵害,我们也会尽全力帮您维权。

  有车主投诉,自己预定的进口车辆,提车时发现为生产日期为两年前的库存车,4S店拒绝退定金且不保证之后的在途车辆生产日期,是否合理?听听专家怎么说。

  有车主投诉,提车一个月后,即出现发动机相关严重问题,同一故障维修了8次,更换了各种零部件,且一年后,问题依然没有得到解决。厂家同意换车,前提是车主承担4万余元折旧费。如果车主不同意,厂家负责继续维修,但依然不承诺修好。在车主同意换车后,新车因芯片等原因迟迟无法交车,请问车主可否主张一定赔偿?听听专家怎么说。

  有车主投诉,购买了一辆广汽埃安Aion S,提车三天后发现车前保险杠漆面异常,怀疑进行了喷漆修复,随即联系了购车4S店,4S店表示绝无二次处理,可以请第三方检测鉴定机构做鉴定。